Syarat Penggunaan
Tarikh Kuat Kuasa: 11 Julai 2025
Selamat datang ke TanTan! Terma Penggunaan ini (“ Terma ”) adalah antara anda dan Hello Planet Pte. Ltd., sebuah syarikat berdaftar Singapura (“ TanTan ”, “ kami ” , atau “ kami ”) dengan alamat berdaftarnya di 71 Robinson Road, #05-04, Singapura 068895. Terma ini terpakai untuk akses dan penggunaan laman web TanTan, https://www.int.tantanapp.com , termasuk versi mudah alih dan dalam talian laman web (“ Laman Web ”) dan untuk muat turun dan penggunaan mana-mana aplikasi kami (termasuk aplikasi iOS dan Android) yang boleh diakses di rantau anda (“ Aplikasi ”), dan pendaftaran atau penggunaan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kami melalui platform yang dinyatakan di atas (secara kolektif, dengan Laman Web dan Aplikasi, setiap satu, “ Perkhidmatan ” atau “ Perkhidmatan ”). Dengan menggunakan mana-mana Perkhidmatan, anda bersetuju dan terikat dengan terma dan syarat perkhidmatan ini selagi anda terus menggunakan Perkhidmatan.
Akses dan penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda juga tertakluk kepada Dasar Privasi , Garis Panduan Komuniti dan Dasar Keselamatan Kanak-kanak , dan sebarang terma yang didedahkan dan dipersetujui oleh anda apabila anda membeli ciri, produk atau perkhidmatan tambahan daripada TanTan, yang digabungkan ke dalam dan menjadi sebahagian daripada Terma ini. Jika anda tidak mahu terikat dengan Terma ini, jangan akses atau gunakan Perkhidmatan kami.
Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, kami berhak untuk mengubah suai, meminda atau menukar Terma pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan tersebut dengan menyiarkan versi Terma yang dikemas kini di halaman ini. Akses atau penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan kami merupakan persetujuan dan penerimaan berterusan anda terhadap semakan tersebut, dan akibatnya, anda akan terikat secara sah dengan Terma yang dikemas kini.
1. Kelayakan & Pembentukan Akaun.
a. Keperluan Umur Minimum . Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar bagi Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
b. Penciptaan Akaun. Untuk membuat akaun dengan kami, anda perlu mendaftar untuk nombor identiti akaun TanTan (“ ID TanTan ”) dan dikehendaki mengikat akaun menggunakan nombor telefon bimbit atau alamat e-mel yang belum didaftarkan dengan mana-mana ID TanTan dan belum diharamkan oleh TanTan. Kami mungkin mengubah kaedah pendaftaran ID TanTan dan pilihan pengikatan hubungan mengikut keperluan produk kami tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.
2. Penggunaan Perkhidmatan.
Sebagai pengguna mana-mana Perkhidmatan ("Pengguna Berdaftar"), anda bersetuju dengan perkara berikut:
a. Akaun Asas. Anda boleh mendaftar akaun TanTan secara percuma, yang boleh digunakan oleh anda tanpa sebarang kos (“Keahlian Asas”). Sebaik sahaja anda mendaftar dengan memberikan maklumat awal (termasuk alamat e-mel dan kata laluan), anda akan diminta untuk menjawab beberapa soalan asas berkaitan temu janji (“Niat Temu Janji”). Hasil daripada Niat Temu Janji serta data perbandingan statistik yang komprehensif digunakan oleh TanTan untuk mencipta profil TanTan individu anda secara automatik. Profil TanTan anda kemudiannya akan diintegrasikan ke dalam pangkalan data kami. Sebaik sahaja berada dalam pangkalan data kami, profil TanTan anda (melalui proses automatik) dipadankan dengan profil pengguna TanTan lain, yang membolehkan TanTan menentukan keserasian anda dengan pengguna tersebut. Menggunakan maklumat ini, TanTan akan menghantar cadangan rakan kongsi kepada anda (“padanan”), yang akan muncul dalam profil dalam talian anda.
Maklumat ini akan diberikan kepada anda sebagai profil ringkas pengguna serasi lain, setiap satunya mengandungi penerangan ringkas tentang padanan, skor keserasian anda, berserta foto profil utama padanan anda. Sebagai ahli Asas, anda boleh menghantar komunikasi pratakrif tanpa had kepada padanan anda tertakluk kepada Terma ini; walau bagaimanapun, anda hanya mempunyai keupayaan terhad untuk menghantar dan membaca mesej peribadi. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin mengehadkan bilangan komunikasi pratakrif yang boleh anda hantar jika diperlukan untuk melindungi pengguna kami dan untuk menjamin Perkhidmatan kami seperti yang dinyatakan lebih lanjut dalam Terma ini.
b. Keahlian Premium & Barangan Maya. Perkhidmatan padanan TanTan tertakluk kepada yuran keahlian, termasuk pilihan Keahlian Premium dan, di sesetengah tempat, barangan maya yang melanjutkan hak penggunaan dalam Keahlian Asas anda (secara kolektif, "perkhidmatan berbayar"). Perkhidmatan berbayar menawarkan ciri yang biasanya tidak tersedia di bawah Keahlian Asas. Sila ambil perhatian bahawa memeterai kontrak dengan TanTan untuk perkhidmatan berbayar adalah tertakluk kepada pembekal perkhidmatan pembayaran masing-masing yang mengesahkan dan memproses pembelian.
i. Keahlian VIP. Ini adalah langganan keahlian berbayar peringkat terendah. Sebagai ahli VIP, anda lebih cenderung untuk mendapat padanan dan anda boleh menghantar Suka tanpa had kepada pengguna TanTan yang lain. Anda akan dapat menyembunyikan status terakhir dilihat anda untuk meningkatkan privasi anda dan ia bebas iklan. Terdapat lencana eksklusif untuk anda meluahkan personaliti unik dalam pelbagai dimensi.
ii. Lihat Siapa yang Menyukai Saya. Langganan ini membolehkan pengguna melihat bakal padanan yang telah menyukai profil anda dan memberi reaksi terhadap suka pengguna lain melalui menghantar mesej atau ikon emoji kepada mereka. Ini merupakan fungsi tambahan di samping ciri keahlian VIP. Selain itu, semua keahlian berbayar kami adalah bebas iklan.
iii. Keahlian Premium. Jika anda membeli Keahlian Premium, anda akan menerima padanan terkini daripada TanTan dalam Apl anda secara berkala. Padanan ini akan dikemas kini untuk memasukkan pengguna baharu yang telah ditambah ke pangkalan data kami sejak anda menjadi ahli Premium. Sebagai ahli Premium, anda akan dapat melihat pengguna lain yang telah melihat profil anda dan menjalankan carian berkualiti untuk pengguna lain berdasarkan kriteria khusus anda. Dengan Keahlian Premium, anda boleh menjangkakan untuk menerima 5 super suka setiap hari dan rangsangan percuma setiap kali anda memperbaharui keahlian anda. Anda juga akan dapat mengetahui sama ada pengguna lain telah membaca mesej yang anda hantar kepada mereka.
iv. Keahlian Ultra-Premium. Ini adalah peringkat keahlian premium tertinggi. Sebagai ahli utama, anda akan menerima 3 padanan segera setiap hari semasa langganan keahlian aktif anda dengan 10 kali lebih ramai orang untuk melihat profil anda terlebih dahulu melalui rangsangan sepenuh masa. Anda boleh memberikan 'super like' tanpa had yang meningkatkan peluang anda untuk bertemu padanan yang tepat dan mempamerkan personaliti unik anda untuk menonjolkan status tertinggi anda kepada pengguna lain.
Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin masih mengehadkan bilangan komunikasi yang boleh anda hantar jika diperlukan untuk melindungi pengguna kami dan untuk menjamin keselamatan Perkhidmatan kami seperti yang dinyatakan lebih lanjut dalam Terma. TanTan juga akan menyediakan akses kepada profil personaliti kepada setiap Premium dalam tetapan akaun mereka.
v. Barangan Maya. “Barangan Maya” dibeli secara berasingan daripada Keahlian Premium dan boleh digunakan untuk perkhidmatan individu atau untuk ciri-ciri tertentu dalam profil seseorang. Pembelian Barangan Maya tertakluk kepada caj. TanTan berhak untuk meletakkan batasan dan syarat lain ke atas tawaran Barangan Maya, mengikut budi bicara kami.
c. Pembayaran. Semasa membuat pembelian dengan kami, anda akan diminta untuk memberikan maklumat pembayaran tertentu, termasuk maklumat mengenai akaun pengebilan anda seperti kad kredit, kad debit atau nombor akaun PayPal. Anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap dan terkini. Anda selanjutnya bersetuju bahawa penyedia perkhidmatan pemprosesan pembayaran kami boleh menyimpan dan berkomunikasi dengan institusi kewangan anda melalui token rangkaian (pengecam peribadi unik yang hanya digunakan untuk tujuan pengebilan) untuk memudahkan pembayaran anda. Anda bersetuju untuk membayar semua caj sah yang ditanggung oleh anda atau mana-mana pengguna akaun anda yang lain (termasuk semua pembayaran langganan dan/atau yuran, jika berkenaan), sebarang cukai yang berkenaan ke atas pembelian anda dan/atau sebarang yuran tambahan untuk penggunaan sebarang mekanisme pembayaran atau akaun yang berkaitan dengan pembelian anda, termasuk sebarang caj pemprosesan yang berkaitan dengannya.
Untuk menjadi ahli Premium, anda dikehendaki membayar yuran langganan. Semua harga yang disenaraikan oleh kami pada Perkhidmatan ditawarkan dalam mata wang yang dipaparkan dan tidak termasuk cukai yang berkenaan. TanTan kini menawarkan keahlian Asas, Premium, VIP, Lihat Siapa Suka Saya, Premium dan Ultra-Premium (secara kolektifnya, "Pelan") dalam tempoh 3, 6 dan 12 bulan. Pelan menawarkan pelbagai ciri; keahlian berbayar menawarkan lebih banyak ciri dan keupayaan. Pelan diperbaharui secara automatik untuk tempoh 12 bulan berturut-turut (atau tempoh lain, seperti yang dipersetujui oleh anda semasa proses pembelian) melainkan dilarang oleh undang-undang yang terpakai. Pembatalan pembaharuan automatik mesti dimulakan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh semasa anda. Jika pembayaran berjadual menggunakan akaun pengebilan atau kad kredit atau debit yang berkaitan dengan langganan anda dicuba dan ditolak atas apa-apa sebab, pemproses pembayaran kami akan menjadualkan semula pembayaran secara automatik sehingga jumlah yang perlu dibayar dibayar sepenuhnya. Jika percubaan ini gagal dan/atau isu tidak dapat diselesaikan dengan menghubungi akaun dan/atau penerbit kad, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel menggunakan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda, dan kami mungkin menggantung atau menamatkan langganan anda sehingga pembayaran tertunggak berjaya diproses. Walau bagaimanapun, anda mengakui dan bersetuju bahawa kami mungkin cuba mendapatkan maklumat pengebilan terkini terlebih dahulu, termasuk tetapi tidak semestinya terhad kepada nombor kad kredit atau debit dan/atau maklumat tarikh luput daripada penerbit kad anda, dan kami akan mengemas kini maklumat ini dalam akaun anda dan menggunakan maklumat tersebut untuk memproses pembayaran akan datang.
Dengan melanggan, anda memberi kuasa kepada kami dan pemproses pembayaran kami untuk menyimpan dan/atau memindahkan butiran pembayaran anda dan semua maklumat berkaitan lain yang diperlukan untuk memudahkan pemprosesan pembayaran. Anda boleh memilih untuk membeli pelan dalam satu pembayaran pendahuluan atau secara ansuran, jika berkenaan. Anda bersetuju dan memberi kuasa kepada kami untuk mengenakan cukai dan yuran jualan atau cukai berkaitan lain yang mungkin tertakluk kepada langganan anda, yang tertakluk kepada perubahan dan mungkin berbeza mengikut tempat kediaman anda pada masa langganan. Pelan ansuran mungkin tertakluk kepada terma dan syarat tambahan, yang akan dipersetujui pada masa pembelian.
d. Akses kepada Perkhidmatan dan langganan menggunakan Perkhidmatan Bukan TanTan. Anda boleh memuat turun Aplikasi mudah alih TanTan dan membeli Keahlian Premium menggunakan Apple ID atau akaun Google Play anda (setiap satu, "Perkhidmatan Bukan TanTan") dan menggunakan Aplikasi pada iPhone atau peranti mudah alih Android anda. Sebarang langganan yang dibeli melalui Perkhidmatan Bukan TanTan akan dikenakan bayaran oleh Perkhidmatan Bukan TanTan dan akan tertakluk kepada terma Keahlian Premium pilihan anda dan terma perkhidmatan Perkhidmatan Bukan TanTan yang berkenaan. Keahlian Premium yang dibeli melalui Perkhidmatan Bukan TanTan tertakluk kepada terma pembayaran yang dipersetujui oleh anda semasa langganan. Untuk membatalkan pembaharuan automatik atau menamatkan Keahlian Premium yang dibeli melalui Perkhidmatan Bukan TanTan, anda mesti mengakses akaun Perkhidmatan Bukan TanTan anda dan mengikuti gesaan dan arahan untuk pembatalan pada perkhidmatan yang berkenaan atau menghubungi perkhidmatan yang berkenaan secara langsung. Jika anda layak mendapat bayaran balik untuk pembayaran yang diproses oleh Perkhidmatan Bukan TanTan, bayaran balik tersebut akan diproses oleh Apple atau Google. Maklumat tambahan tentang pembatalan disediakan dalam Seksyen 12 Terma.
e. Kegunaan Eksklusif. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak boleh membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, dan anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan akaun anda kepada mana-mana orang atau entiti lain, kecuali jika dipersetujui oleh kami sebelum ini. Anda mengakui bahawa TanTan tidak bertanggungjawab ke atas akses pihak ketiga ke akaun anda yang terhasil daripada kecurian atau penyalahgunaan nama pengguna dan kata laluan anda.
f. Had Geografi. Perkhidmatan ini bertujuan untuk digunakan di Amerika Syarikat, Singapura, Australia dan Kanada. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa TanTan juga menyediakan keupayaan untuk mendaftar untuk Perkhidmatan di negara-negara tertentu yang lain, dan anda boleh mencari dan menerima padanan daripada ahli yang berada di negara-negara tersebut. TanTan berhak untuk tidak menyediakan atau berhenti menyediakan Perkhidmatan di mana-mana bidang kuasa pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Anda hanya akan menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang selaras dengan Terma ini dan mana-mana dan semua undang-undang dan peraturan tempatan, negeri, kebangsaan dan antarabangsa yang berkenaan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, undang-undang kawalan eksport Amerika Syarikat. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda menyatakan bahawa anda tidak ditetapkan oleh kerajaan Amerika Syarikat sebagai "Warganegara yang Ditetapkan Khas" atau orang lain yang kepadanya peruntukan Perkhidmatan dilarang, dan anda tidak berada di negara yang tertakluk kepada embargo oleh kerajaan Amerika Syarikat. Pendaftaran untuk, dan penggunaan, Perkhidmatan adalah tidak sah di mana dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menentukan sama ada penggunaan Perkhidmatan adalah sah di bidang kuasa anda.
g. Maklumat yang Dihantar. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bertanggungjawab sepenuhnya dan menanggung semua liabiliti berkenaan, (i) maklumat dan kandungan yang anda sumbangkan kepada Perkhidmatan; (ii) maklumat dan kandungan yang anda siarkan, hantar, terbitkan atau sediakan (selepas ini "siarkan") melalui Perkhidmatan; dan (iii) interaksi anda dengan Pengguna Berdaftar lain melalui Perkhidmatan. Anda menjamin dan menyatakan bahawa semua maklumat yang diberikan kepada TanTan melalui Perkhidmatan kami atau sebaliknya adalah benar, tepat dan lengkap, dan hanya akan dihantar untuk tujuan yang sah. Butiran tentang cara TanTan boleh menggunakan maklumat yang anda berikan atau siarkan yang bersifat peribadi kepada anda dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
h. Andaian Risiko dan Langkah Berjaga-jaga. Anda menanggung semua risiko apabila menggunakan Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada semua risiko yang berkaitan dengan sebarang interaksi dalam talian atau luar talian dengan orang lain, termasuk temu janji. Anda bersetuju untuk mengambil semua langkah berjaga-jaga yang perlu apabila bertemu individu melalui Aplikasi. Di samping itu, anda bersetuju untuk menyemak dan mematuhi cadangan yang dinyatakan dalam Petua Keselamatan TanTan, yang terdapat di bahagian bawah semua halaman Aplikasi.
i. Tiada Jaminan. TanTan mungkin tidak dapat menyediakan padanan untuk semua orang yang ingin menggunakan Perkhidmatannya. Tambahan pula, TanTan tidak memberi jaminan tentang bilangan atau kekerapan padanan melalui Aplikasi, atau keupayaan, keinginan atau kriteria padanan tersebut untuk berkomunikasi dengan mana-mana pengguna. Anda faham bahawa TanTan tidak memberi jaminan, sama ada secara nyata atau tersirat, mengenai keserasian muktamad anda dengan individu yang anda temui melalui penggunaan Aplikasi kami atau mengenai tingkah laku individu tersebut.
j. Pelaporan Pelanggaran. Anda hendaklah segera melaporkan kepada TanTan sebarang pelanggaran Terma oleh orang lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada, Pengguna Berdaftar.
k. Penyingkiran Kandungan. TanTan berhak, tetapi tidak mempunyai kewajipan, untuk memantau maklumat atau bahan yang anda serahkan kepada Perkhidmatan atau menyiarkan di kawasan awam Perkhidmatan. TanTan berhak untuk mengalih keluar sebarang maklumat atau bahan tersebut yang pada pendapatnya sendiri melanggar, atau mungkin melanggar, mana-mana undang-undang yang terpakai atau sama ada tersurat atau tersirat Terma atau atas permintaan munasabah mana-mana pihak ketiga. TanTan selanjutnya berhak untuk mengalih keluar padanan yang telah dihantar sebelum ini kepada anda, mengikut budi bicaranya yang munasabah, untuk memastikan bahawa anda mempunyai pengalaman yang berkualiti dalam Perkhidmatan.
l. Sekatan Penyiaran dan Komunikasi. Anda tidak akan menyiarkan, menghantar kepada pengguna lain, menyampaikan sebarang kandungan (atau pautan kepadanya), atau terlibat dalam sebarang aktiviti pada atau melalui Perkhidmatan, yang:
i. menggalakkan perkauman, ketaksuban, kebencian atau sebarang jenis kecederaan fizikal terhadap mana-mana kumpulan atau individu;
ii. bertujuan untuk atau cenderung untuk menyalahgunakan, mengganggu, mengugut atau menakut-nakutkan mana-mana pengguna Perkhidmatan yang lain;
iii. bersifat fitnah, sengaja tidak tepat, kesat, lucah, tidak senonoh, menyinggung perasaan, berunsur seksual, lucah atau sebaliknya tidak menyenangkan atau menyalahi undang-undang;
iv. melanggar hak harta intelek TanTan atau mana-mana pihak ketiga termasuk hak cipta dalam dan terhadap kandungan (cth., muzik, filem, video, gambar, imej, perisian, karya sastera, dsb.);
v. mengandungi video, gambar audio atau imej orang lain;
vi. menggalakkan atau membolehkan aktiviti haram atau menyalahi undang-undang, seperti arahan tentang cara membuat atau membeli senjata atau dadah haram, melanggar privasi seseorang, mencederakan atau mengganggu orang lain, mencuri identiti orang lain, mencipta atau menyebarkan virus komputer atau memintas peranti perlindungan salinan;
vii. adalah palsu atau salah nyata atau bertujuan untuk menipu, memperdaya atau memperdaya pengguna Perkhidmatan yang lain;
viii. mengandungi virus, ransomware, spyware, adware, bom jangka, trojan horse, cancelbots, worm atau kod, komponen atau peranti berbahaya atau mengganggu yang lain;
ix. menggalakkan atau meminta penglibatan atau sokongan terhadap platform politik, agama, kultus atau mazhab;
x. menyebarkan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenarannya, atau mengumpul atau meminta maklumat peribadi orang lain untuk tujuan komersial atau menyalahi undang-undang;
xi. di luar topik, tidak bermakna, atau bertujuan untuk mengganggu atau mengganggu keseronokan orang lain terhadap Perkhidmatan;
xii. menyamar sebagai, atau sebaliknya salah menggambarkan gabungan, hubungan atau kaitan dengan, mana-mana orang atau entiti;
xiii. meminta perjudian atau terlibat dalam sebarang perjudian atau aktiviti yang serupa;
xiv. menggunakan skrip, bot atau teknologi automatik lain untuk mengakses Perkhidmatan;
xv. menggunakan Perkhidmatan untuk surat berantai, mel sampah atau e-mel spam;
xvi. mengumpul atau meminta maklumat peribadi tentang sesiapa sahaja yang berumur di bawah 18 tahun; atau
xvii. dalam apa jua cara digunakan untuk atau berkaitan dengan spam, spimming, phishing, trolling atau aktiviti yang serupa.
m. Tiada Maklumat Palsu. Anda tidak akan memberikan maklumat yang tidak tepat, mengelirukan atau palsu kepada TanTan atau mana-mana pengguna lain. Jika maklumat yang diberikan kepada TanTan atau pengguna lain kemudiannya menjadi tidak tepat, mengelirukan atau palsu, anda hendaklah segera memaklumkan TanTan tentang perubahan tersebut.
n. Tiada Pengiklanan atau Permintaan Komersial. Anda tidak akan mengiklankan atau meminta mana-mana pengguna untuk membeli atau menjual sebarang produk atau perkhidmatan pada atau melalui Perkhidmatan. Anda tidak boleh menghantar sebarang surat berantai, e-mel sampah atau spam kepada pengguna lain atau mesej komersial lain yang tidak diminta. Tambahan pula, anda tidak akan menggunakan sebarang maklumat yang diperoleh daripada Perkhidmatan untuk menghubungi, mengiklankan, meminta atau menjual kepada mana-mana pengguna tanpa persetujuan jelas mereka terlebih dahulu. Jika anda melanggar terma subseksyen ini dan menghantar atau menyiarkan e-mel pukal yang tidak diminta, "spam" atau komunikasi lain yang tidak diminta dalam apa jua bentuk melalui Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah menyebabkan kemudaratan yang besar kepada TanTan. Setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, sebagai anggaran munasabah bagi kemudaratan tersebut, anda bersetuju untuk membayar TanTan USD100 untuk setiap komunikasi yang tidak diminta yang anda hantar melalui Perkhidmatan.
o. Profil Unik dan Tulen. Sebagai Pengguna Berdaftar Aplikasi, anda hanya akan mencipta satu profil unik. Di samping itu, penggunaan Aplikasi oleh anda mestilah untuk tujuan mencari hubungan yang tulen bagi mengekalkan integriti Aplikasi (contohnya, anda tidak boleh menjadi Pengguna Berdaftar semata-mata untuk menyusun laporan tentang individu bujang yang serasi di kawasan anda, atau untuk menulis kertas penyelidikan akademik). Tidak semua pengguna berdaftar tersedia untuk dipadankan. Dari semasa ke semasa, TanTan mungkin mencipta profil ujian untuk memantau operasi Perkhidmatan.
hlm. Tiada Gangguan terhadap Pekerja atau Ejen TanTan. Anda tidak akan mengganggu, mengganggu, menakut-nakutkan atau mengugut mana-mana pekerja atau ejen TanTan yang terlibat dalam menyediakan mana-mana bahagian Perkhidmatan kepada anda.
q. Media Sosial. Kami mungkin memberi anda pilihan untuk menyambungkan akaun TanTan anda ke akaun anda di beberapa laman web rangkaian sosial (seperti Facebook atau Instagram) untuk tujuan log masuk, memuat naik maklumat atau mendayakan ciri-ciri tertentu pada Perkhidmatan. Apabila mendayakan ciri ini, kami akan mendedahkan kepada anda maklumat yang kami kumpulkan daripada laman web rangkaian sosial yang disambungkan, dan akan menggunakan maklumat tersebut selaras dengan Dasar Privasi kami. Dengan menyambungkan akaun TanTan anda ke akaun anda di mana-mana laman web rangkaian sosial, anda dengan ini bersetuju dengan pembebasan maklumat tentang anda secara berterusan kepada TanTan. Kami tidak akan menghantar sebarang maklumat akaun TanTan anda ke laman web rangkaian sosial yang disambungkan tanpa terlebih dahulu mendedahkannya kepada anda. Setiap rangkaian sosial selanjutnya boleh membenarkan anda menetapkan kawalan privasi di sekitar maklumat anda pada sistem mereka, dan pengumpulan maklumat TanTan akan sentiasa mematuhi kawalan dan kebenaran tersebut. Ciri ini tertakluk kepada perubahan dan penambahbaikan berterusan oleh kami dan setiap laman web rangkaian sosial yang terlibat, dan oleh itu ciri yang tersedia dan maklumat yang dikongsi tertakluk kepada perubahan mengikut terma Terma dan terma penggunaan laman rangkaian sosial yang berkaitan.
r. Kejuruteraan Songsang dan Tiada Gangguan. Selain daripada sebarang maklumat atau dokumen TanTan yang mengandungi maklumat yang membentuk "rahsia perdagangan", perkara berikut akan dianggap sebagai rahsia perdagangan TanTan dan anda akan menganggap perkara berikut sebagai rahsia perdagangan kami setakat yang belum didedahkan oleh kami:
i. semua kod sumber, data dan fail konfigurasi dalam atau yang merangkumi Perkhidmatan kami atau digunakan untuk menerima kandungan daripada, atau menghantar kandungan kepada Perkhidmatan, dan semua dokumentasi yang berkaitan dengannya;
ii. semua pelan perniagaan, pelan pemasaran dan maklumat kewangan yang berkaitan dengan TanTan atau sekutunya; dan
iii. semua pelan Perkhidmatan TanTan atau sekutunya. Dengan bersetuju dengan terma-terma Terma, anda mengakui dan bersetuju bahawa maklumat tersebut mempunyai nilai ekonomi bebas kerana ia tidak diketahui umum atau tersedia kepada orang lain, dan TanTan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi kerahsiaan dan kerahsiaan maklumat tersebut. Anda bersetuju untuk tidak, dan menjamin dan menyatakan bahawa anda tidak akan, terlibat dalam sebarang aktiviti, membantu mana-mana pihak ketiga dalam terlibat dalam sebarang aktiviti, atau cuba dalam apa jua cara, atau membantu mana-mana pihak ketiga dalam cuba dalam apa jua cara, untuk:
iv. menemui atau menggunakan sebarang rahsia perdagangan TanTan tanpa kebenaran bertulis TanTan terlebih dahulu;
v. kejuruteraan terbalik atau menemui sebarang kod sumber yang digunakan oleh Perkhidmatan kami atau mana-mana klien atau perisian lain yang disediakan oleh kami; atau
vi. melanggar, menemui, memintas, melumpuhkan atau sebaliknya menjejaskan sebarang keselamatan, penyulitan, perlindungan kata laluan atau ciri atau mekanisme lain yang digunakan oleh kami atau Perkhidmatan kami untuk melindungi Perkhidmatan atau sebarang data, perkakasan, perisian atau pelayan yang digunakan berkaitan dengannya. s. Memautkan, merangkak dan membingkaikan. Anda bersetuju untuk tidak, dan menjamin dan menyatakan bahawa anda tidak akan membantu mana-mana pihak ketiga dalam terlibat dalam sebarang aktiviti atau cuba dalam apa jua cara, untuk menghasilkan semula, secara keseluruhan atau sebahagian, sebarang kandungan yang disediakan oleh Perkhidmatan melalui sebarang kaedah (termasuk tanpa had, melalui penyalinan, penyimpanan caching atau pembingkaian), melainkan akses tersebut dibenarkan secara nyata dalam Terma bertulis yang dilaksanakan oleh TanTan.
3. Hak Milik.
a. Pemilikan Maklumat Proprietari. Anda dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa TanTan ialah pemilik atau pemegang lesen maklumat proprietari yang sangat berharga yang boleh diakses pada atau melalui Perkhidmatan, termasuk tanpa had, sistem pemadanan keserasian, profil keserasian dan kuiz keserasian kami (secara kolektif, "Maklumat Sulit"). TanTan memiliki dan dengan ini mengekalkan semua hak proprietari dalam Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada, semua Maklumat Sulit.
b. Dilarang Menggunakan Maklumat Sulit. Anda tidak boleh menyiarkan, menyalin, mengubah suai, menghantar, mendedahkan, menunjukkan kepada umum, mencipta sebarang karya terbitan daripadanya, mengedarkan, menggunakan secara komersial, atau menghasilkan semula dalam apa jua cara apa-apa (i) Maklumat Sulit atau (ii) bahan berhak cipta, tanda dagangan atau maklumat proprietari lain yang boleh diakses melalui Perkhidmatan, tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada pemilik hak proprietari tersebut.
c. Maklumat Pengguna Lain. Pengguna Berdaftar Lain boleh menyiarkan maklumat yang mempunyai perlindungan hak cipta sama ada ia dikenal pasti sebagai hak cipta atau tidak. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menyalin, mengubah suai, menerbitkan, menghantar, mengedarkan, melaksanakan, memaparkan, menggunakan secara komersial atau menjual sebarang maklumat proprietari TanTan atau pihak ketiga yang tersedia melalui Perkhidmatan.
d. Lesen untuk Kandungan yang Dipos atau Diakses. Dengan menyiarkan maklumat atau kandungan ke mana-mana halaman profil atau kawasan awam Perkhidmatan, atau menjadikannya mudah diakses oleh kami dengan memautkan akaun TanTan anda ke mana-mana akaun rangkaian sosial anda (cth. melalui Facebook atau Instagram) tertakluk kepada undang-undang privasi yang terpakai yang berkaitan dengan sebarang maklumat peribadi yang terkandung di dalamnya, anda secara automatik memberikan, dan anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai hak untuk memberikan, kepada TanTan dan penggunanya, lesen yang tidak boleh dibatalkan, kekal, tidak eksklusif, berbayar penuh, di seluruh dunia untuk menggunakan, menghasilkan semula, melaksanakan, memaparkan secara terbuka, mengubah suai dan mengedarkan maklumat dan kandungan tersebut, dan untuk menyediakan karya terbitan, atau memasukkan ke dalam karya lain, maklumat dan kandungan tersebut, dan untuk memberikan dan membenarkan sublesen daripada yang tersebut di atas. Dari semasa ke semasa, kami mungkin mencipta, menguji atau melaksanakan ciri atau program baharu pada Perkhidmatan yang anda boleh pilih secara sukarela untuk menyertai atau mungkin menjadi sebahagian daripada kumpulan ujian dengan akses khas, mengikut terma dan syarat tambahan ciri atau program tersebut. Dengan penyertaan anda dalam ciri atau program tersebut, anda memberi kami hak dan mengetepikan hak-hak lain tertentu yang dinyatakan dalam subseksyen ini berkaitan dengan terma dan syarat tambahan (jika ada) ciri atau program tersebut.
4. Maklumat Pengguna.
a. Pernyataan Privasi. Kami hanya akan menggunakan maklumat anda mengikut Dasar Privasi kami. Anda mengakui bahawa TanTan boleh memindahkan maklumat peribadi anda ke pejabat TanTan dan syarikat gabungannya di luar negara, termasuk tetapi tidak terhad kepada Jerman, dan boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang diambil bekerja untuk menyediakan sebahagian atau semua Perkhidmatan. Dengan mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat peribadi anda ini. Untuk maklumat tentang pengumpulan, penggunaan dan kemungkinan pendedahan maklumat dan bahan yang disediakan oleh anda, sila klik pada Dasar Privasi TanTan yang terletak pada Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi TanTan.
b. Tiada Maklumat Perhubungan. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menyiarkan sebarang nama penuh, nombor telefon, alamat, alamat e-mel, alamat laman web peribadi atau halaman profil pihak ketiga atau maklumat hubungan lain di bahagian profil Aplikasi yang akan disediakan kepada Pengguna Berdaftar yang lain. Anda boleh, mengikut budi bicara anda, bertukar maklumat tersebut apabila anda mencapai fasa komunikasi langsung dengan padanan anda.
c. Kata Laluan Akaun. Apabila anda mendaftar untuk menjadi Pengguna Berdaftar, anda dikehendaki menetapkan kata laluan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan akaun, nama pengguna atau kata laluan ahli lain pada bila-bila masa atau dengan sengaja mendedahkan kata laluan anda kepada mana-mana pihak ketiga. Anda bersetuju untuk memaklumkan TanTan melalui hi@tantanapp.com dengan segera jika anda mengesyaki sebarang penggunaan ID TanTan anda atau akses kepada kata laluan anda tanpa kebenaran. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang dan semua penggunaan akaun TanTan anda.
d. Pendedahan Mengikut Undang-undang. Anda mengakui dan bersetuju bahawa TanTan boleh mendedahkan maklumat yang anda berikan mengikut Dasar Privasi kami, termasuk, jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, atas permintaan pihak ketiga tertentu, atau jika kami, mengikut budi bicara mutlak kami, percaya bahawa pendedahan adalah munasabah untuk (1) mematuhi undang-undang, permintaan atau perintah daripada penguatkuasa undang-undang, atau sebarang proses undang-undang (sama ada pendedahan tersebut dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau tidak); (2) melindungi atau mempertahankan hak atau harta TanTan, atau pihak ketiga; atau (3) melindungi kesihatan atau keselamatan seseorang, seperti apabila bahaya atau keganasan terhadap mana-mana orang (termasuk pengguna) terancam.
e. Pendedahan untuk Melindungi Mangsa Penderaan. Walau apa pun peruntukan lain dalam Terma atau Dasar Privasi, TanTan berhak, tetapi tidak mempunyai kewajipan, untuk mendedahkan sebarang maklumat yang anda serahkan kepada Perkhidmatan, jika pada pendapatnya sendiri, TanTan mengesyaki atau mempunyai sebab untuk mengesyaki, bahawa maklumat tersebut melibatkan pihak yang mungkin menjadi mangsa penderaan dalam apa jua bentuk. Penderaan boleh termasuk, tanpa had, penderaan warga emas, penderaan kanak-kanak, penderaan pasangan, pengabaian, atau keganasan rumah tangga. Maklumat, termasuk maklumat peribadi, boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang TanTan, mengikut budi bicaranya sendiri, anggap sesuai untuk mengendalikan pendedahan tersebut, dengan syarat pendedahan tersebut adalah menurut undang-undang yang terpakai. Pihak berkuasa yang berkenaan boleh termasuk, tanpa had, agensi penguatkuasaan undang-undang, agensi perlindungan kanak-kanak, atau pegawai mahkamah. Anda dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa TanTan dibenarkan untuk membuat pendedahan tersebut.
f. Penggunaan Maklumat Tanpa Nama untuk Penyelidikan. Seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk membenarkan TanTan menggunakan maklumat daripada anda dan pengalaman anda secara tanpa nama melalui Perkhidmatan untuk meneruskan penyelidikan TanTan ke dalam hubungan yang berjaya dan untuk menambah baik Perkhidmatan. Penyelidikan ini, yang dijalankan oleh ahli psikologi dan saintis penyelidikan tingkah laku, mungkin diterbitkan dalam jurnal akademik. Walau bagaimanapun, respons anda akan menjadi tanpa nama, dan kami tidak akan menerbitkan penyelidikan yang mengandungi maklumat pengenalan peribadi anda.
5. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga / Urusan dengan Pengiklan dan Penaja.
Perkhidmatan ini pada masa ini tidak mengiklankan sebarang barangan atau perkhidmatan pihak ketiga dan tidak mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Walau bagaimanapun, TanTan berhak untuk mengiklankan di Perkhidmatan dan memasukkan pautan laman web pihak ketiga di Perkhidmatan, termasuk tanpa had, pengiklan, yang tidak berada di bawah kawalan TanTan, dan TanTan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan mana-mana laman web yang dipautkan atau sebarang pautan yang terkandung dalam laman web yang dipautkan, atau sebarang perubahan atau kemas kini pada laman web tersebut. TanTan menyediakan pautan ini kepada anda hanya sebagai kemudahan, dan penyertaan sebarang pautan tidak bermaksud bahawa TanTan menyokong atau menerima sebarang tanggungjawab untuk kandungan di laman web pihak ketiga tersebut. Surat-menyurat atau urusan perniagaan anda dengan, atau penyertaan dalam promosi, pengiklan atau cabutan bertuah atau penaja promosi lain yang terdapat pada atau melalui Perkhidmatan (termasuk pembayaran dan penghantaran barangan atau perkhidmatan berkaitan, sebarang maklumat peribadi atau maklumat hubungan ikut serta yang diberikan secara sukarela kepada pengiklan dan penaja cabutan bertuah, dan sebarang terma, syarat, jaminan atau perwakilan lain yang berkaitan dengan urusan tersebut) adalah semata-mata antara anda dan pengiklan atau cabutan bertuah atau penaja promosi tersebut. Anda bersetuju bahawa TanTan tidak akan bertanggungjawab atau menanggung liabiliti atas sebarang kerugian atau kerosakan dalam apa jua bentuk yang ditanggung akibat daripada sebarang urusan sedemikian, termasuk perkongsian maklumat yang anda berikan kepada TanTan dengan pengiklan atau cabutan bertuah atau penaja promosi, atau akibat kehadiran pengiklan sedemikian pada Perkhidmatan. Sila lawati Dasar Privasi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang amalan pengendalian maklumat peribadi kami.
6. Penafian Jaminan dan Syarat.
a. Tiada Jaminan atau Syarat. SEKSYEN INI AKAN TERPAKAI SEHINGGA TAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN DAN SENTIASA TERTAKLUK KEPADA FASAL 7 (HAD LIABILITI) DI BAWAH. TANTAN MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEPERTI YANG TERSEDIA" DAN TIDAK MEMBUAT DAN MENAFIKAN SEMUA PERNYATAAN, JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT DALAM APA JENIS, SAMA ADA TERSURAT, TERSIRAT, BERKANUN, CAGARAN ATAU SEBALIKNYA BERKENAAN DENGAN PERKHIDMATAN (TERMASUK SEMUA KANDUNGAN DAN MAKLUMAT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA), TERMASUK SEBARANG JAMINAN TERSIRAT KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU TIADA PELANGGARAN. TANTAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHAWA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN ANDA AKAN SELAMAT, TANPA GANGGUAN, SENTIASA TERSEDIA, BEBAS DARIPADA RALAT, VIRUS, PEPIJAT ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN, ATAU AKAN MEMENUHI KEPERLUAN ANDA, ATAU BAHAWA SEBARANG KECACATAN DALAM PERKHIDMATAN AKAN DIPERBAIKI. TANTAN MENAFIKAN TANGGUNGJAWAB UNTUK, DAN TIADA PERNYATAAN, JAMINAN ATAU SYARAT YANG DIBUAT BERKENAAN DENGAN, KETERHUBUNGAN DAN KETERSEDIAAN PERKHIDMATAN. TANPA MENGHADKAN PERKARA YANG TERDAHULU, ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA TIADA PERISIAN ATAU LAMAN WEB YANG BOLEH SEPENUHNYA SELAMAT ATAU BEBAS DARIPADA RISIKO PELANGGARAN KESELAMATAN ATAU SERANGAN OLEH PIHAK KETIGA, DAN BAHAWA KAMI TIDAK MEMBERI SEBARANG JAMINAN ATAU PERNYATAAN BAHAWA PERKHIDMATAN KAMI AKAN SELAMAT ATAU BEBAS DARIPADA PELANGGARAN DATA ATAU SERANGAN SIBER.
b. Kandungan Pihak Ketiga. Pendapat, nasihat, kenyataan, tawaran atau maklumat atau kandungan lain yang disediakan melalui Perkhidmatan, tetapi bukan secara langsung oleh TanTan, adalah milik pengarang masing-masing, dan tidak semestinya boleh dipercayai. Pengarang tersebut bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungan tersebut.
TANTAN TIDAK: (i) MENJAMIN KETEPATAN, KELENGKAPAN ATAU KEGUNAAN SEBARANG MAKLUMAT YANG DIBERIKAN PADA ATAU DIAKSES MELALUI PERKHIDMATAN, ATAU (ii) MENGAMBIL, MENGURUS ATAU MENERIMA TANGGUNGJAWAB ATAS KETEPATAN ATAU KEBOLEHPERCAYAAN SEBARANG PENDAPAT, NASIHAT, ATAU PERNYATAAN YANG DIBUAT OLEH MANA-MANA PIHAK SELAIN TANTAN. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, TANTAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KERUGIAN ATAU KEROSAKAN YANG TERHASIL DARIPADA PERGANTUNGAN SESIAPA PADA MAKLUMAT ATAU KANDUNGAN LAIN YANG DIPAPARKAN PADA PERKHIDMATAN, ATAU DIHANTAR KEPADA ATAU OLEH MANA-MANA PENGGUNA.
c. Ciri Beta. Dari semasa ke semasa, TanTan mungkin menawarkan ciri atau alat "beta" baharu yang boleh digunakan oleh penggunanya untuk mencuba Perkhidmatan. Ciri atau alat tersebut ditawarkan semata-mata untuk tujuan eksperimen dan tanpa sebarang perwakilan, jaminan atau syarat dalam apa jua bentuk, dan boleh diubah suai atau dihentikan mengikut budi bicara mutlak TanTan. Peruntukan bahagian Penafian Jaminan dan Syarat ini terpakai sepenuhnya kepada ciri atau alat tersebut.
d. Kelakuan Pengguna Lain. TanTan tidak bertanggungjawab atas kelakuan, sama ada dalam talian atau luar talian, mana-mana pengguna Perkhidmatan TanTan. TanTan tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan, peninggalan, gangguan, pemadaman, kecacatan, kelewatan dalam operasi atau penghantaran, kegagalan talian komunikasi, kecurian atau kemusnahan atau akses tanpa kebenaran kepada, atau pengubahan, sebarang pengaturan peribadi antara pengguna.
7. Had Liabiliti
a. Had Kerosakan dan Liabiliti Agregat. SEHINGGA TAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, TANTAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS APA-APA KEROSAKAN, SAMA ADA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, AM, KHAS, PAMPASAN, AKIBAT, PUNITIF, TEMPALAN DAN/ATAU KEROSAKAN SAMPINGAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN, TERMASUK, TANPA HAD, KEROSAKAN ATAS KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN DATA ATAU PROGRAM, GANGGUAN PERKHIDMATAN DAN PEROLEHAN PERKHIDMATAN GANTIAN, WALAUPUN TANTAN TAHU ATAU TELAH DIBERI NASIHAT TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN TERSEBUT. SEHINGGA TAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, DALAM APA-APA KEADAAN, LIABILITI KESELURUHAN TANTAN, DALAM APA-APA BENTUK TINDAKAN BERKAITAN DENGAN SYARAT-SYARAT INI ATAU PENGGUNAAN PERKHIDMATAN, TIDAK AKAN MELEBIHI HARGA YANG DIBAYAR OLEH ANDA UNTUK AKAUN ANDA, ATAU, JIKA ANDA BELUM MEMBAYAR TANTAN UNTUK PENGGUNAAN MANA-MANA PERKHIDMATAN, JUMLAH USD1.00 ATAU YANG SETARIF.
b. Tiada Liabiliti untuk Tindakan Bukan TanTan. SEHINGGA TAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, TANTAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN, SAMA ADA HUKUMAN, TEMPAHAN, LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, AM, KHAS, PAMPASAN, AKIBAT, DAN/ATAU SAMPINGAN, YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TINDAKAN ANDA ATAU SESIAPA LAIN BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN PERKHIDMATAN, TERMASUK TANPA HAD, KECEDERAAN TUBUH BADAN, KEMATIAN, KESUSAHAN EMOSI, DAN/ATAU SEBARANG KEROSAKAN LAIN YANG TERHASIL DARIPADA KOMUNIKASI ATAU PERTEMUAN DENGAN PENGGUNA PERKHIDMATAN BERDAFTAR LAIN. INI TERMASUK SEBARANG TUNTUTAN, KERUGIAN ATAU KEROSAKAN YANG TIMBUL DARIPADA KELAKUAN PENGGUNA YANG TELAH MENDAFTAR DI BAWAH dakwaan PALSU ATAU YANG CUBA UNTUK MENIPU ATAU MEMUDARATKAN ANDA.
c. Pengesahan Maklumat. TanTan boleh tetapi tidak dikehendaki menggunakan pelbagai cara untuk mengesahkan maklumat yang telah diberikan oleh pengguna. Walau bagaimanapun, tiada satu pun daripada cara tersebut yang sempurna, dan anda bersetuju bahawa TanTan tidak akan bertanggungjawab kepada anda yang timbul daripada sebarang maklumat yang disahkan secara salah.
8. Ganti Rugi.
a. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan dan memastikan TanTan dan sekutunya dan/atau entiti berkaitannya tidak bersalah, sama ada secara langsung atau tidak langsung, semasa, dahulu atau akan datang, dan pegawai, pengarah, pekerja, ejen, pengganti dan penerima serah hak semasa, dahulu atau akan datang masing-masing dan pihak ketiga berkaitan (setiap satu "Pihak yang Ditanggung Rugi"), untuk sebarang tuntutan, punca tindakan, hutang, ganti rugi, kerugian, kos, liabiliti dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam yang munasabah) berkaitan dengan atau timbul daripada sebarang tuntutan pihak ketiga bahawa (a) penggunaan atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan Perkhidmatan, (b) sebarang catatan pengguna yang dibuat oleh anda, (c) pelanggaran anda terhadap mana-mana terma Terma atau pelanggaran anda terhadap mana-mana hak pihak ketiga, atau (d) pelanggaran anda terhadap mana-mana undang-undang, peraturan atau regulasi yang terpakai, kecuali setakat yang disebabkan oleh sebarang tindakan atau peninggalan yang menyalahi undang-undang atau kecuaian oleh TanTan. TanTan berhak, atas kosnya sendiri, untuk mengambil alih pembelaan dan kawalan eksklusif bagi apa-apa perkara yang tertakluk kepada ganti rugi oleh anda, yang mana anda akan bekerjasama sepenuhnya dengan TanTan dalam menegaskan sebarang pembelaan yang ada. Pihak yang Dilindungi boleh mengambil bahagian dalam pembelaan melalui peguam pilihannya sendiri, atas kos dan perbelanjaannya sendiri. Anda tidak boleh menyelesaikan sebarang tuntutan yang menjejaskan Pihak yang Dilindungi atau mengenakan sebarang obligasi atau liabiliti ke atas Pihak yang Dilindungi tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Pihak yang Dilindungi.
b. SEHINGGA TAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA DENGAN INI MELEPASKAN SETIAP PIHAK YANG DIGANTI RUGI DARIPADA SEMUA KEROSAKAN (SAMA ADA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, AKIBAT ATAU LAINNYA), KERUGIAN, LIABILITI, KOS DAN PERBELANJAAN SETIAP JENIS DAN SIFAT, YANG DITETAPKAN DAN TIDAK DITETAPKAN, YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERTIKAIAN ANTARA ANDA DAN PIHAK KETIGA BERKENAAN PERKHIDMATAN ATAU SYARAT-SYARAT INI.
9. Aduan / Hubungan Penguatkuasaan Undang-undang.
Untuk menyelesaikan aduan mengenai Perkhidmatan ini, anda harus menyemak Soalan Lazim (FAQ) kami dengan mengklik butang Bantuan yang terletak di bahagian bawah maklumat profil anda, ketik pada Aplikasi TanTan, atau emel kami dengan mengklik di sini. Pegawai penguatkuasa undang-undang boleh menghantar surat-menyurat (seperti sepina, perintah mahkamah dan waran) kepada TanTan di Hi@tantanapp.com
10. Komunikasi dan Privasi.
Kami mungkin menggunakan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda untuk menghantar mesej kepada anda, termasuk pemberitahuan tentang perubahan penting pada Perkhidmatan, tawaran istimewa atau percubaan untuk mengutip baki tertunggak. Selanjutnya, kami mungkin menghubungi anda melalui telefon untuk berkomunikasi dengan anda mengenai Perkhidmatan. Jika anda tidak mahu menerima mesej e-mel atau panggilan telefon tertentu (termasuk di mana-mana nombor wayarles yang mungkin telah anda berikan kepada kami secara sukarela), sila rujuk Dasar Privasi kami untuk menyemak pilihan anda.
11. Tempoh dan Penamatan.
Terma-terma ini akan berkuat kuasa setelah anda menerima Terma-terma ini melalui penggunaan Perkhidmatan dan akan terus berkuat kuasa selama-lamanya melainkan ditamatkan di bawah ini. Sama ada anda atau TanTan boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa, atas apa-apa sebab atau tanpa sebab, tanpa penjelasan, berkuat kuasa setelah menghantar notis bertulis kepada pihak yang satu lagi. TanTan berhak untuk menggantung atau menamatkan akses anda kepada mana-mana Perkhidmatan dengan serta-merta, tanpa notis, atas apa-apa sebab atau tanpa sebab.
Kami juga berhak untuk mengalih keluar maklumat atau data akaun anda daripada Perkhidmatan kami dan sebarang rekod lain jika akaun dan/atau akses anda kepada Perkhidmatan ditamatkan. Sekiranya akses anda kepada mana-mana Perkhidmatan digantung disebabkan oleh pelanggaran Terma yang ketara, anda bersetuju bahawa semua yuran yang dibayar kepada TanTan oleh anda tidak akan dikembalikan dan sebarang yuran tertunggak (cth., baki ansuran) akan terhutang dan perlu dibayar serta-merta. Anda boleh menamatkan akaun anda dengan mengikuti langkah-langkah dalam bahagian yang berkenaan di bawah "Pembatalan" di bawah.
Berikutan sebarang penamatan akaun Aplikasi anda disebabkan oleh pelanggaran Terma kami, TanTan boleh, mengikut budi bicara kami atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, menghantar notis mengenainya kepada Pengguna Berdaftar lain yang telah anda hubungi untuk perlindungan pengguna kami.
12. Pembatalan & Penahanan Akaun.
a. Pembatalan Pada Bila-bila Masa Tanpa Bayaran Balik. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam bahagian ini, anda boleh membatalkan pendaftaran atau langganan anda kepada mana-mana Perkhidmatan pada bila-bila masa semasa tempoh pendaftaran atau langganan tersebut atau sebarang tempoh pembaharuan dengan mengakses langganan anda di Google Play atau Apple App Store dan klik pada pautan pembatalan, dengan memberikan maklumat yang diminta. Dalam kes sedemikian, langganan anda akan tamat pada akhir tempoh langganan yang telah anda bayar, dan anda tidak akan menerima sebarang bayaran balik untuk sebarang hari yang tidak digunakan dalam tempoh langganan tersebut. Jika anda membeli langganan secara ansuran (seperti bayaran tiga bahagian), pembatalan tidak akan menjejaskan kewajipan anda untuk membayar jumlah kontrak yang perlu dibayar pada langganan anda dan akaun, kad kredit atau kaedah pembayaran lain anda akan terus dikenakan bayaran berjadual sehingga baki yang tinggal dibayar sepenuhnya.
b. Pembatalan melalui Gedung Aplikasi Luaran tanpa Bayaran Balik. Untuk membatalkan keahlian yang dibeli melalui gedung aplikasi luaran, anda mesti mengakses akaun langganan anda dan mengikuti gesaan pembatalan untuk setiap perkhidmatan yang disediakan oleh gedung aplikasi masing-masing. Proses pembatalan semasa untuk Apple memerlukan anda mengakses pilihan Tetapan pada iPhone anda, klik pada iTunes & App Stores, pilih Apple ID anda, Lihat Apple ID dan Langganan. Anda kemudian boleh mengklik pada langganan TanTan anda dan membatalkan seperti yang diarahkan. Untuk membatalkan keahlian yang dibeli melalui Google, proses pembatalan semasa memerlukan anda log masuk ke akaun Google anda, pilih “Langganan saya,” pilih langganan yang ingin anda batalkan, klik “Urus,” dan kemudian “Batalkan Langganan.” Arahan lanjut untuk pembatalan tersedia untuk Apple di sini dan untuk Google di sini.
Istilah khusus negeri.
Seksyen 12(c) dan 12(d) hanya terpakai kepada pelanggan yang menetap di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island dan Wisconsin
c. Polisi Pembatalan 3 Hari.
Untuk pelanggan Keahlian Premium yang menetap di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio dan Rhode Island:
BERKENAAN KEAHLIAN PREMIUM, ANDA, PEMBELI, BOLEH MEMBATALKAN SYARAT-SYARAT INI, TANPA SEBARANG PENALTI ATAU OBLIGASI, PADA BILA-BILA MASA SEBELUM TENGAH MALAM HARI PERNIAGAAN KETIGA BERIKUT TARIKH SYARAT-SYARAT INI, TIDAK TERMASUK HARI AHAD DAN CUTI UMUM. NOTIS PEMBATALAN TIDAK PERLU DALAM BENTUK TERTENTU DAN BERKUAT KUASA JIKA IA MENUNJUKKAN KEINGINAN ANDA UNTUK TIDAK TERIKAT DENGAN KONTRAK INI. UNTUK MEMBATALKAN SYARAT-SYARAT INI, ANDA BOLEH MENGHANTAR EMEL KE SUBSCRIPTIONS@TANTANAPP.COM . SILA SERTAKAN ALAMAT EMEL YANG BERKAITAN DENGAN AKAUN TANTAN ANDA DALAM NOTIS INI.
Anda juga boleh menyampaikan hasrat anda untuk membatalkan langganan anda melalui sembang langsung dengan Sokongan Pelanggan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sembang langsung mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna dan, disebabkan oleh waktu operasi ejen Sokongan Pelanggan, tidak akan tersedia pada setiap masa. Untuk Keahlian Premium, hari anda berjaya membeli langganan adalah tarikh Terma. Sebarang bayaran balik di bawah dasar pembatalan 3 hari ini akan dibuat dalam tempoh 10 hari selepas TanTan menerima notis pembatalan bertulis anda. Sila ambil perhatian bahawa TanTan tidak boleh memproses bayaran balik secara langsung untuk pembelian yang dibuat melalui Apple melalui aplikasi iOS. Sila hubungi Apple mengenai permintaan pembatalan untuk langganan yang dibeli melalui aplikasi iOS.
PEMBATALAN DAN BAYARAN BALIK. Untuk pelanggan Keahlian Premium yang menetap di Wisconsin:
Hak untuk Membatalkan. Anda dibenarkan untuk membatalkan kontrak ini sehingga tengah malam hari ke-3 selepas tarikh anda menandatangani kontrak. Jika dalam tempoh masa ini anda memutuskan untuk membatalkan kontrak ini, anda boleh berbuat demikian dengan memaklumkan TanTan melalui sebarang surat bertulis, dalam tempoh masa yang diterangkan sebelum ini. Jika anda membatalkannya, sebarang pembayaran yang dibuat oleh anda akan dikembalikan dalam tempoh 21 hari selepas notis pembatalan dihantar, dan sebarang bukti sebarang hutang yang dilaksanakan oleh anda akan dibatalkan oleh TanTan dan pengaturan akan dibuat untuk melepaskan anda daripada sebarang kewajipan selanjutnya untuk membayarnya. Anda juga boleh menyampaikan hasrat anda untuk membatalkan langganan anda dengan menghantar e-mel ke subscriptions@tantanapp.com atau melalui sembang langsung dengan Sokongan Pelanggan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sembang langsung mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna dan, disebabkan oleh waktu operasi ejen Sokongan Pelanggan, tidak akan tersedia pada setiap masa. Untuk Keahlian Premium, hari anda berjaya membeli langganan adalah tarikh Terma. Sebarang bayaran balik di bawah dasar pembatalan 3 hari ini akan dibuat dalam tempoh 10 hari selepas TanTan menerima notis pembatalan bertulis anda. Sila ambil perhatian bahawa TanTan tidak boleh memproses bayaran balik secara langsung untuk pembelian yang dibuat melalui Apple melalui aplikasi iOS. Sila hubungi Apple mengenai permintaan pembatalan untuk langganan yang dibeli melalui aplikasi iOS.
d. Pembatalan Akibat Kematian atau Hilang Upaya.
Jika disebabkan oleh kematian atau hilang upaya, anda tidak dapat menerima Keahlian Premium penuh yang telah anda kontrakkan, anda atau harta pusaka anda boleh memilih untuk dilepaskan daripada kewajipan untuk membuat pembayaran bagi perkhidmatan selain daripada yang diterima sebelum kematian atau permulaan hilang upaya, kecuali seperti yang diperuntukkan dalam subseksyen (iii).
i. Jika anda telah membuat prabayar sebarang amaun untuk Keahlian Premium, sebahagian besar daripada amaun prabayar yang diperuntukkan kepada perkhidmatan yang belum anda terima akan dikembalikan dengan segera kepada anda atau wakil anda.
"Kecacatan" bermaksud keadaan yang menghalang anda daripada menggunakan Keahlian Premium secara fizikal semasa tempoh kecacatan dan keadaan tersebut disahkan secara bertulis oleh doktor yang ditetapkan dan diberi gaji oleh anda. Pengesahan bertulis daripada doktor mesti dikemukakan kepada TanTan.
ii. Jika doktor menentukan bahawa tempoh hilang upaya adalah kurang daripada enam (6) bulan, TanTan boleh melanjutkan tempoh kontrak Keahlian Premium untuk tempoh enam (6) bulan tanpa sebarang caj tambahan kepada anda sebagai ganti pembatalan. Seksyen 12(e) hanya terpakai kepada pelanggan yang tinggal di New York.
e. Pegangan Akaun dan terma khusus New York yang lain:
i. TanTan tidak menjamin sejumlah padanan tertentu akan dihantar kepada anda sebagai sebahagian daripada Keahlian Premium. Anda akan menerima semua padanan yang tersedia setelah pendaftaran dan penyiapan Niat Temu Janji yang berjaya, dan TanTan akan terus menambah padanan tambahan apabila ia tersedia sepanjang tempoh langganan anda.
ii. Anda boleh menghentikan Keahlian Premium anda sehingga satu (1) tahun dengan memberikan notis bertulis kepada TanTan melalui e-mel subscriptions@tantanapp.com .
13. PEMBAHARUAN.
UNTUK MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN YANG BERTERUSAN, TANTAN SECARA AUTOMATIK AKAN MEMPERBAHARUI SEMUA LANGGANAN BERBAYAR UNTUK PERKHIDMATAN PADA TARIKH LANGGANAN TERSEBUT TAMAT TEMPOH KECUALI ANDA MEMBATALKAN SEKURANG-KURANGNYA 24 JAM SEBELUM TAMAT TEMPOH SEMASA ANDA. KAMI SENTIASA MENGHANTAR TEMPOH PEMBAHARUAN KEPADA ANDA, SEBELUM ANDA MENGATASI PEMBELIAN LANGGANAN ANDA SELEPAS PENGESAHAN PEMBELIAN, DAN SEPERTI YANG DIPERLUKAN DALAM BIDANG KUASA ANDA. DENGAN MEMASUKI TERMA INI, ANDA MENGAKUI BAHAWA AKAUN ANDA AKAN TERTAKLUK KEPADA PEMBAHARUAN AUTOMATIK YANG DIHURAIKAN DI ATAS. BERKAITAN DENGAN SEBARANG PEMBAHARUAN, ANDA BERSETUJU DAN MEMBENARKAN KAMI UNTUK MENGENAKAN CAJ YANG BERKENAAN, TERMASUK YURAN ANSURAN, JUALAN ATAU CUKAI LAIN YANG BERKENAAN (“YURAN PEMBAHARUAN”) ANDA SELANJUTNYA MENGAKUI BAHAWA YURAN PEMBAHARUAN TERTAKLUK KEPADA PERUBAHAN DAN MUNGKIN BERBEZA MENGIKUT TEMPAT KEDIAMAN ANDA PADA MASA LANGGANAN. DALAM SEMUA KES, JIKA ANDA TIDAK INGIN AKAUN ANDA DIPERBAHARUI SECARA AUTOMATIK, SILA IKUTI ARAHAN YANG DITENTUKAN DI BAWAH BAHAGIAN "PEMBATALAN DAN PEMEGANGAN AKAUN" DI ATAS.
14. Undang-undang & Tempat yang Mentadbir
Melainkan dilarang oleh undang-undang tempatan, Terma-terma ini dikawal oleh undang-undang Singapura, tanpa memberi kesan kepada sebarang prinsip konflik undang-undang. Walau apa pun yang tersebut di atas, Seksyen 15 Terma-terma ini akan dikawal oleh Peraturan Pusat Timbang Tara Antarabangsa Singapura (“Peraturan SIAC”). Sebarang tindakan untuk memaksa timbang tara, atau mencabar kebolehkuatkuasaan atau kebolehgunaan peruntukan timbang tara di sini, mesti difailkan di mahkamah Singapura. Sebarang tindakan yang difailkan di mana-mana mahkamah lain hendaklah dipindahkan ke, atau ditolak tanpa prejudis kerana hanya difailkan semula di, mahkamah Singapura. Sebarang tuntutan yang tidak dirujuk kepada timbang tara mesti dihakimi secara eksklusif di mahkamah Singapura. Untuk tuntutan sedemikian, mahkamah Singapura hendaklah mempunyai bidang kuasa dan tempat eksklusif ke atas anda dan kami, dan anda dan kami mengetepikan sebarang bantahan berdasarkan forum yang menyusahkan.
Pihak-pihak juga bersetuju bahawa pemindahan atau pemecatan tidak boleh dinafikan berdasarkan kesulitan kepada pihak-pihak, penghakiman tuntutan secara sedikit demi sedikit, risiko penemuan undang-undang atau fakta yang tidak konsisten, kehadiran pihak lain yang bukan pihak kepada Terma ini, atau sebarang pertimbangan peribadi atau awam yang lain. Tiada apa-apa pun dalam Terma ini bertujuan untuk mengehadkan hak mana-mana pihak untuk mendapatkan bantuan saksama pada bila-bila masa. Jika Terma Timbang Tara (seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 15) dianggap tidak boleh dikuatkuasakan, anda dan kami bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau pertikaian yang anda atau kami ada antara satu sama lain mesti diselesaikan di mahkamah yang terletak di Singapura setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Walau apa pun yang tersebut di atas, tuntutan yang dibawa dengan sewajarnya ke mahkamah tuntutan kecil boleh difailkan di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten. Demi kejelasan, pilihan undang-undang Singapura tidak akan mengecualikan, mengehadkan atau menggantikan hak atau remedi pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna mandatori di bidang kuasa tempat pengguna tinggal.
15. Terma Timbang Tara, Pengecualian Tindakan Kelas dan Pengecualian Perbicaraan Juri.
a. Tujuan: Seksyen 15 Terma ini (selepas ini dirujuk sebagai "Terma Timbang Tara") memudahkan penyelesaian segera dan cekap bagi sebarang Pertikaian yang mungkin timbul antara anda dan TanTan. Timbang Tara ialah satu bentuk penyelesaian Pertikaian persendirian (seperti yang ditakrifkan di bawah) di mana pihak-pihak dalam kontrak bersetuju untuk mengemukakan Pertikaian dan potensi Pertikaian mereka kepada orang ketiga yang neutral (dipanggil penimbang tara) untuk keputusan yang mengikat, dan bukannya memutuskan Pertikaian tersebut dalam tuntutan mahkamah, di mahkamah, oleh hakim atau perbicaraan juri. Sila baca Terma Timbang Tara ini dengan teliti. Ia memperuntukkan bahawa semua Pertikaian antara anda dan TanTan hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat. Timbang Tara menggantikan hak untuk pergi ke mahkamah. Sekiranya tiada Terma Timbang Tara ini, anda mungkin mempunyai hak atau peluang untuk mengemukakan tuntutan di mahkamah, di hadapan hakim atau juri, dan/atau untuk mengambil bahagian atau diwakili dalam kes yang difailkan di mahkamah oleh orang lain (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, tindakan kelas). Memasuki Terma Timbang Tara ini merupakan pengecualian hak anda dan kami untuk membicarakan tuntutan di mahkamah dan semua peluang untuk didengar oleh hakim atau juri. Tiada hakim atau juri dalam timbang tara, dan semakan mahkamah terhadap anugerah timbang tara adalah terhad. Penimbang tara mesti mematuhi Terma Timbang Tara ini dan boleh memberikan ganti rugi dan pelepasan yang sama seperti mahkamah (termasuk yuran peguam, jika dibenarkan sebaliknya oleh undang-undang yang terpakai). Untuk tujuan Terma Timbang Tara ini, “TanTan” bermaksud Hello Planet Pte. Ltd. dan syarikat induk, anak syarikat dan syarikat gabungannya, dan setiap pegawai, pengarah, pekerja dan ejen masing-masing. Istilah "Pertikaian" bermaksud sebarang pertikaian, tuntutan atau kontroversi antara anda dan TanTan mengenai sebarang aspek hubungan anda dengan TanTan, sama ada berdasarkan kontrak, statut, peraturan, ordinan, tort (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penipuan, salah nyata, dorongan penipuan, kecuaian, kecuaian melampau atau tingkah laku melulu), atau sebarang teori undang-undang atau saksama yang lain, dan merangkumi kesahihan, kebolehkuatkuasaan atau skop Terma Timbang Tara ini (kecuali kebolehkuatkuasaan Pengecualian Tindakan Kelas dalam Terma Timbang Tara ini). "Pertikaian" hendaklah diberikan maksud seluas mungkin yang akan dikuatkuasakan.
ANDA DAN TANTAN SAMA-SAMA BERSETUJU BAHAWA, KECUALI SEPERTI YANG DIPERUNTUKKAN DI BAWAH, SEBARANG DAN SEMUA PERTIKAIAN, SEPERTI YANG DITAKRIFKAN DI ATAS, SAMA ADA YANG WUJUD PADA MASA INI ATAU BERDASARKAN TINDAKAN ATAU KETINGGALAN PADA MASA LALU ATAU PADA MASA HADAPAN, AKAN DISELESAI SECARA EKSKLUSIF DAN AKHIRNYA MELALUI TIMBANG TARA YANG MENGIKAT DAN DARIPADA DI MAHKAMAH MENGIKUT TERMA TIMBANG TARA INI.
b. Penyelesaian Pertikaian Pra-Timbang Tara: Untuk semua Pertikaian, anda dan kami mesti memberi peluang kepada satu sama lain untuk menyelesaikan Pertikaian sebelum memulakan timbang tara. Anda mesti memulakan sebarang Pertikaian yang anda ada dengan kami dengan menghantar e-mel pemberitahuan bertulis kepada Hi@tantanapp.com . Pemberitahuan bertulis itu mesti merangkumi (1) nama anda, (2) alamat anda, (3) nombor telefon anda, (4) alamat e-mel anda yang digunakan untuk membuat akaun TanTan anda, (5) penerangan bertulis tentang Pertikaian, (6) penerangan tentang remedi khusus yang anda cari, dan (7) tandatangan peribadi anda. Jika TanTan tidak menyelesaikan Pertikaian dengan memuaskan hati anda dalam tempoh 45 hari selepas ia menerima pemberitahuan bertulis anda, anda boleh meneruskan Pertikaian anda dalam timbang tara. Kami mesti memulakan sebarang Pertikaian yang kami ada dengan anda dengan menghantar pemberitahuan bertulis kepada alamat e-mel yang digunakan untuk membuat akaun TanTan anda yang merangkumi penerangan bertulis tentang Pertikaian dan penerangan tentang remedi khusus yang kami cari. Jika Pertikaian tersebut tidak diselesaikan mengikut kepuasan kami dalam tempoh 45 hari selepas anda menerima pemberitahuan bertulis kami, kami boleh meneruskan Pertikaian kami melalui timbang tara. Mana-mana pihak boleh berkomunikasi secara langsung dengan pihak yang satu lagi dalam usaha untuk memenuhi atau menyelesaikan sebarang Pertikaian, termasuk dengan menyampaikan sebarang tawaran atau tuntutan.
c. Prosedur Timbang Tara: Jika Terma Timbang Tara ini terpakai dan Pertikaian tidak diselesaikan seperti yang diperuntukkan di atas (“Penyelesaian Tuntutan Pra-Timbang Tara”) sama ada anda atau TanTan boleh memulakan prosiding timbang tara. Pusat Timbang Tara Antarabangsa Singapura (“SIAC”), akan menimbang tara semua Pertikaian, dan timbang tara akan dijalankan di hadapan seorang (1) penimbang tara. Timbang tara hendaklah dimulakan sebagai timbang tara individu, dan tidak akan dimulakan dalam apa jua keadaan sebagai timbang tara perwakilan atau kelas. Walau bagaimanapun, ini tidak akan menghalang pemakaian Seksyen 15k di bawah. Semua isu adalah untuk diputuskan oleh penimbang tara, termasuk skop Terma Timbang Tara ini.
Bagi timbang tara di hadapan SIAC, bagi Pertikaian kurang daripada SGD1,000,000, prosedur penyelarasan SIAC akan terpakai; bagi Pertikaian yang melibatkan SGD1,000,000 atau lebih, prosedur dipercepatkan SIAC akan terpakai. Dalam kedua-dua keadaan, Peraturan SIAC akan terpakai. Terma Timbang Tara ini akan mengawal selia sekiranya ia bercanggah dengan peraturan timbang tara yang terpakai. Dalam apa jua keadaan, prosedur atau peraturan tindakan kelas tidak akan terpakai kepada timbang tara. Walau bagaimanapun, ini tidak akan menghalang pemakaian Seksyen 15k di bawah.
Sekiranya berlaku Pemfailan Besar-besaran (yang ditakrifkan dalam Seksyen 15k di bawah), prosedur, yuran dan kos yang diterangkan dalam Seksyen 15k akan mengawal selia walau apa pun peraturan penyedia timbang tara yang terpakai yang berlawanan.
d. Award Timbang Tara: Penimbang tara boleh menganugerahkan secara individu sebarang relief yang boleh didapati menurut undang-undang yang terpakai, dan tidak akan mempunyai kuasa untuk menganugerahkan relief kepada, terhadap atau untuk kepentingan mana-mana orang yang bukan pihak dalam prosiding tersebut. Penimbang tara hendaklah membuat sebarang award secara bertulis tetapi tidak perlu memberikan pernyataan sebab melainkan diminta oleh mana-mana pihak. Award sedemikian oleh penimbang tara adalah muktamad dan mengikat pihak-pihak, kecuali untuk sebarang hak rayuan yang diberikan oleh SIAC, dan boleh dimasukkan ke dalam mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa ke atas pihak-pihak untuk tujuan penguatkuasaan.
e. Lokasi Timbang Tara: Timbang tara hendaklah didengar di Singapura, seperti yang dikehendaki oleh peraturan penyedia timbang tara, atau di lokasi lain yang dipersetujui bersama oleh pihak-pihak. Pihak-pihak boleh hadir melalui telepersidangan seolah-olah mereka hadir secara bersemuka melainkan diperintahkan sebaliknya oleh penimbang tara.
f. Pembayaran Yuran dan Kos Timbang Tara: Pihak yang memulakan mesti membayar semua yuran pemfailan yang dikehendaki oleh penyedia timbang tara oleh pihak yang memulakan. Tanggungjawab anda dan kami untuk membayar yuran dan kos pentadbiran dan penimbang tara yang lain juga akan seperti yang dinyatakan dalam peraturan penyedia timbang tara yang berkenaan, melainkan jika penimbang tara menentukan tuntutan tersebut adalah remeh. Jika tuntutan ditentukan sebagai remeh, penuntut bertanggungjawab untuk membayar balik responden untuk bahagiannya daripada semua yuran pentadbiran, pendengaran, pemfailan dan/atau yuran lain yang ditanggung akibat tuntutan remeh tersebut. Penyedia timbang tara juga boleh mengenakan kewajipan tersebut ke atas peguam penuntut. Yuran, kos dan sekatan juga boleh diberikan dalam timbang tara terhadap pihak atau peguam pihak seperti yang diperuntukkan menurut undang-undang yang terpakai.
g. Pengecualian Tindakan Kelas: Pihak-pihak bersetuju bahawa penimbang tara tidak boleh menyatukan tuntutan lebih daripada seorang, dan tidak boleh mempengerusikan sebarang bentuk prosiding atau tuntutan kelas atau perwakilan (seperti tindakan kelas, tindakan perwakilan, tindakan gabungan atau tindakan peguam negara persendirian), kecuali seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 15k di bawah, melainkan anda dan TanTan secara khusus bersetuju secara bertulis untuk berbuat demikian selepas permulaan timbang tara. Anda, mahupun mana-mana Ahli Berdaftar TanTan yang lain dan/atau pengguna perkhidmatan TanTan, tidak boleh menjadi wakil kelas, ahli kelas, atau menyertai prosiding peguam negara kelas, perwakilan, gabungan atau persendirian, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 15k di bawah.
h. Had Hak Prosedur: Anda faham dan bersetuju bahawa, dengan memasuki Terma Timbang Tara ini, anda dan TanTan masing-masing bersetuju untuk timbang tara dan bukannya hak untuk dibicarakan di hadapan hakim atau juri di mahkamah awam. Sekiranya tiada Terma Timbang Tara ini, anda dan TanTan mungkin mempunyai hak atau peluang untuk membawa Pertikaian di mahkamah, di hadapan hakim atau juri, dan/atau untuk mengambil bahagian atau diwakili dalam kes yang difailkan di mahkamah oleh orang lain (termasuk tindakan kelas). Anda dan kami melepaskan hak tersebut. Hak lain yang anda atau kami akan miliki jika anda atau kami pergi ke mahkamah, seperti hak untuk merayu dan jenis penemuan tertentu, mungkin lebih terhad dalam timbang tara. Hak untuk merayu semakan keputusan penimbang tara adalah jauh lebih terhad daripada di mahkamah, dan secara amnya keputusan penimbang tara tidak boleh dirayu atas kesilapan fakta atau undang-undang.
i. Kebolehasingan: Jika mana-mana klausa dalam Terma Timbang Tara ini (selain daripada klausa Pengecualian Tindakan Kelas di atas dan klausa Pemfailan Besar-besaran di bawah) didapati menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, klausa tersebut akan diasingkan daripada Terma Timbang Tara ini, dan baki Terma Timbang Tara ini akan diberi kuasa dan kesan sepenuhnya. Jika klausa Pengecualian Tindakan Kelas atau Pemfailan Besar-besaran didapati menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, maka keseluruhan Terma Timbang Tara ini tidak akan boleh dikuatkuasakan, dan Pertikaian akan diputuskan oleh mahkamah.
j. Sambungan: Terma Timbang Tara ini akan berkuat kuasa selepas penamatan kontrak anda dengan TanTan dan penggunaan Perkhidmatan TanTan oleh anda.
k. Pemfailan Besar-besaran: Jika, pada bila-bila masa, 25 atau lebih tuntutan serupa untuk timbang tara ditegaskan terhadap kami atau pihak berkaitan oleh peguam atau entiti yang sama atau diselaraskan, atau jika kami menegaskan 25 atau lebih tuntutan serupa untuk timbang tara atau tuntutan balas terhadap pihak yang berada dalam kedudukan yang serupa, dalam tempoh 60 hari atau sebaliknya berdekatan (“Pemfailan Besar-besaran”), protokol tambahan yang dinyatakan di bawah akan terpakai:
i. Pengakuan Protokol Pemfailan Besar-besaran. Jika anda atau kami, atau anda atau peguam kami, memfailkan tuntutan untuk timbang tara yang sesuai dengan definisi Pemfailan Besar-besaran yang dirujuk di atas, maka anda dan kami bersetuju bahawa tuntutan untuk timbang tara hendaklah tertakluk kepada protokol tambahan yang dinyatakan dalam subseksyen Pemfailan Besar-besaran ini. Jika pihak-pihak tidak bersetuju sama ada satu siri pemfailan sesuai dengan definisi Pemfailan Besar-besaran di atas, penyedia timbang tara hendaklah menyelesaikan perselisihan faham tersebut. Anda dan kami juga mengakui bahawa penghakiman pertikaian mungkin ditangguhkan dan mana-mana statut had masa yang berkenaan hendaklah ditol dari masa pemfailan tuntutan untuk timbang tara, dan sementara menunggu penyelesaian prosiding yang akan datang.
ii. Timbang Tara Bellwether. Prosiding Bellwether digalakkan oleh mahkamah dan pentadbir timbang tara jika terdapat pelbagai pertikaian yang melibatkan tuntutan serupa terhadap pihak yang sama atau berkaitan. Pihak-pihak hendaklah memilih sepuluh tuntutan timbang tara individu (lima setiap pihak), yang ditetapkan sebagai "Kes Ujian Awal," untuk meneruskan timbang tara. Hanya Kes Ujian Awal sahaja yang akan difailkan dengan penimbang tara. Semua tuntutan lain hendaklah ditangguhkan. Ini bermakna yuran pemfailan hanya akan dibayar untuk Kes Ujian Awal; untuk semua tuntutan lain untuk timbang tara dalam Pemfailan Besar-besaran, yuran pemfailan (bersama-sama dengan sebarang pertimbangan penimbang tara terhadap tuntutan lain) akan ditangguhkan, dan anda mahupun TanTan tidak akan dikehendaki membayar sebarang yuran pemfailan sedemikian. Anda dan TanTan juga bersetuju bahawa anda mahupun kami tidak akan dianggap melanggar Terma Timbang Tara ini kerana kegagalan membayar sebarang yuran pemfailan sedemikian, dan anda mahupun kami tidak berhak kepada sebarang remedi, ganti rugi atau sekatan kontraktual, berkanun atau lain-lain jenis kerana kegagalan membayar sebarang yuran pemfailan sedemikian. Jika, menurut subseksyen ini, sesebuah pihak memfailkan Timbang Tara bukan Bellwether dengan penyedia timbang tara, pihak-pihak bersetuju bahawa penyedia timbang tara hendaklah menangguhkan tuntutan tersebut dan tidak merujuknya kepada penimbang tara sementara menunggu penyelesaian Kes Ujian Awal. Melainkan tuntutan diselesaikan terlebih dahulu atau jadual dilanjutkan, penimbang tara akan memberikan award muktamad untuk Kes Ujian Awal dalam tempoh 120 hari dari persidangan prapendengaran awal.
iii. Pengantaraan Global. Berikutan penyelesaian Kes Ujian Awal, pihak-pihak bersetuju untuk terlibat dalam pengantaraan global bagi semua tuntutan timbang tara individu yang tinggal yang merangkumi Pemfailan Besar-besaran (“Pengantaraan Global”), menangguhkan sebarang kos pemfailan yang berkaitan dengan Kes Ujian Bukan Awal sehingga Kes Ujian Awal dan Pengantaraan Global berikutnya selesai. Selepas anugerah akhir diberikan kepada pengantara dalam Kes Ujian Awal, pengantara dan pihak-pihak hendaklah mempunyai 90 hari untuk bersetuju dengan metodologi substantif dan membuat tawaran untuk menyelesaikan kes-kes yang tertunggak. Jika Pihak-pihak tidak dapat menyelesaikan tuntutan tertunggak semasa Pengantaraan Global, tuntutan yang tinggal hendaklah diteruskan di mahkamah melainkan pihak-pihak bersetuju dengan prosedur alternatif. Anda dan kami juga mengakui bahawa mana-mana statut had masa yang berkenaan akan dikira sementara menunggu penyelesaian proses pengantaraan global.
iv. Kuasa Penyedia Timbang Tara untuk Menggunakan Peraturan Pemfailan Besar-besaran. Walau apa pun Seksyen 15k ini, jika satu siri tuntutan timbang tara ditentukan oleh penyedia timbang tara sebagai bukan Pemfailan Besar-besaran menurut Terma Timbang Tara ini, tetapi tuntutan tersebut merupakan pemfailan besar-besaran menurut peraturan pemfailan besar-besaran penyedia timbang tara, penyedia timbang tara boleh menggunakan peraturan, prosedur dan yuran pemfailan besar-besarannya.
v. Penguatkuasaan Subseksyen. Mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten yang terletak di Singapura hendaklah mempunyai kuasa untuk menguatkuasakan subseksyen 15k ini.
16. Peruntukan Am.
a. Hak untuk Mendapatkan Injunksi. Pelanggaran Terma-terma ini boleh menyebabkan TanTan mengalami kemudaratan yang tidak boleh diperbaiki, dan oleh itu bersetuju bahawa TanTan berhak untuk mendapatkan bantuan luar biasa di mahkamah, termasuk tetapi tidak terhad kepada perintah sekatan sementara, injunksi awal dan injunksi kekal tanpa perlu membayar bon atau cagaran lain, sebagai tambahan kepada dan tanpa menjejaskan sebarang hak atau remedi lain yang mungkin dimiliki oleh TanTan atas pelanggaran Terma-terma ini.
b. Pelbagai. Terma, yang anda terima semasa pendaftaran untuk Perkhidmatan, Dasar Privasi yang terdapat pada Perkhidmatan, dan sebarang pembayaran, pembaharuan, terma Perkhidmatan tambahan yang berkenaan, merangkumi keseluruhan Terma antara anda dan TanTan mengenai penggunaan Perkhidmatan ini, menggantikan sebarang Terma terdahulu antara anda dan TanTan yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, sebarang versi Terma ini terdahulu). Soalan Lazim yang terdapat pada Perkhidmatan adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak dianggap sebagai sebahagian daripada Terma ini. Melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas, Terma akan terus berkuat kuasa selepas penamatan pendaftaran anda ke Perkhidmatan. Kegagalan TanTan untuk melaksanakan atau menguatkuasakan sebarang hak atau peruntukan Terma ini tidak merupakan pengecualian hak atau peruntukan tersebut. Jika mana-mana peruntukan Terma dianggap tidak sah, baki Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Tajuk bahagian dalam Terma ini adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak mempunyai kesan undang-undang atau kontrak.